USJってフレンドリーなクルーがいっぱい、なんで？

会社が定めた【ルール】【台詞】【行動】でゲストを楽しませるということは誰にでも出来ることです。
ですが、USJのクルーはちょっと違います！
今回は、そちらを紹介していきたいと思います。

今日の自分の目標を決めてから、オンセットへ！

クルーは、必ず出勤時に、今日の目標というものを考えています。
例えば、

誕生日のゲストには→１人も見落とさずに全員にお祝いをする！
キャラクターのグッズを身に付けているゲストには→そのキャラクター、グッズで会話を盛り上げる！
パークマップを開けている人には→進んで声をかけていく！

という風に、自分にできることを最大限にしよう！と考えているのです。

シミュレーションをしてから、オンセットへ！

それぞれ目標が決まったら、上司の方がそれについてシミュレーションをしてくれます。
いわゆる、”リハーサル”ですね。
自分で考えていることを、そのまますぐに実践できる方は素晴らしいと思いますが、みんながみんなそうではありません。
オンセットに出てから、自分が思っていたことと全く違うことをゲストに言われたり、されたりすると、戸惑ってしまうものです。

戸惑う→段々自分に不安になる→その不安がゲストへ伝わる→最大限にゲストを楽しませれない。

こんな感じになってしまいます。
これじゃあ、自分もそうですが、ゲストも悲しくなっちゃいますね。

それを防ぐためのシミュレーションですね。
上司も精一杯ゲストを演じてくれるので、オンセットに出ても安心です！

いざ！オンセットへ！

【目標】【シミュレーション】が終わったところで、クルーたちはオンセットに出ます！
目標があれば、ゲストを楽しめなくちゃならない・・というプレッシャーには負けることはありません！
シミュレーションをしたんだから、絶対に大丈夫！とヤル気もアップしますね！

仲間のクルーたちと分かち合う！

ゲストとどんな会話をしたか、どんなことをしたら喜んでもらえたか。
クルーでなくても、自分の良いところは他の人に言いたくなっちゃいますよね？
それと同じですが、それぞれクルーは、仲間のクルーたちに

「○○言ったらすっごい喜んでもらえて！」
「恥ずかしそうにしてたこどもが誕生日シールを貼ってたから、誕生日ソングを歌ってあげたら、すっごい笑顔になってくれた！」

などなど♪

自然とクルー同士で、分かち合っているのです！
入社したばっかりのクルーには、こういう会話は有難いものらしいです♪

逆に、「恥ずかしくて、中々ゲストと話せない・・」なんて人には、仲間たちがアドバイスをいっぱい出してくれます！

クルーは、それぞれ女優・俳優

オンセット＝舞台です。
そこでは、大勢のお客様を最後まで楽しめなくちゃいけません。
やっぱり、いつも通りの自分のままでは中々出来ないです。
ですが、自分を女優に見立てるとどうでしょう？
そうすることにより、自然と【自信】が湧いてきますよね！
同時に【恥ずかしさ】も薄れていくと思います♪

USJのクルーは、楽しくてやりがいのある仕事です。
あなたも是非一度、経験してみてはいかがですか♪